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DIE BESTEN BOOTSAUSFLÜGEZU DEN BRIJUNI-INSELN
M/B "LUCIJA"
BRIJUNI PANORAMA
DELFINE IM SONNENUNTERGANG
PRIVATE GRUPPEN
Emilio Excursions™ ist ein familiengeführtes Unternehmen, das sich auf Bootstouren für Einzelpersonen, Familien und private Gruppen spezialisiert hat. Dank unserer über 20-jährigen Erfahrung machen wir genau das, was wir am besten können! Ob Panoramakreuzfahrt rund um die Brijuni-Inseln, Sightseeing, Schwimmen im kristallklaren Wasser oder Delfinbeobachtung bei Sonnenuntergang – mit unserer freundlichen und professionellen Crew erleben Sie ein einzigartiges Abenteuer auf dem Meer.
Das Meer liegt uns im Blut – so lässt sich unsere Liebe zur Adria am besten beschreiben. Seit Generationen in der Fischerei und Seefahrt tätig, ist unsere Leidenschaft für das Meer nur von unserer Leidenschaft für unsere Gäste übertroffen. Deshalb geben wir unser Bestes, damit Sie sich wie ein Teil unserer Familie fühlen.
Mit uns können Sie sicher sein, eine authentische, entspannte Bootstour voller unvergesslicher Momente zu erleben – so sehr, dass Sie vielleicht noch während Ihres Urlaubs wieder mit uns fahren möchten!
Die Informationen auf dieser Seite geben Ihnen einen Überblick über unsere Touren. Wind- und Seebedingungen können das Angebot manchmal beeinflussen, aber unser Ziel ist es immer, Ihre wertvolle Urlaubszeit so schön wie möglich zu gestalten.
Sie erreichen uns sieben Tage die Woche telefonisch und wir beantworten gerne alle Ihre Fragen zwischen 9 und 21 Uhr. Rufen Sie uns an unter +385 951 629 222.
Da unsere Bootstouren schnell ausgebucht sind, empfehlen wir dringend eine frühzeitige Reservierung per E-Mail an info@emilioexcursions.com oder über unser Buchungsformular.
Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Zeit in Pula:)
Kapitän Sandro & Crew
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DencioBootskapitän
SandroBootskapitän
VedranChef
WILLKOMMENAN BORD
Unser Boot „Lucija“ ist ein traditionelles Holzboot, gebaut für tägliche Ausflüge und entspannte Momente auf dem Meer. Von erfahrenen Meistern des traditionellen Holzbootsbaus gefertigt, vereint es Komfort, Authentizität und zeitlosen maritimen Charme.
Konzipiert für unvergessliche Touren rund um die Inseln, lädt es Paare, Familien und Freunde ein, einzigartige Erlebnisse an der Adria zu genießen.
Wir freuen uns darauf, Sie an Bord begrüßen zu dürfen:)
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BRIJUNI PANORAMA+ERLEBEN SIE DIE BRIJUNI-INSELN
Kurz gesagt: Auf dieser entspannten und unterhaltsamen Bootstour zeigt Ihnen unsere freundliche Crew alle sehenswerten Orte entlang der Küste des Nationalparks Brijuni und bringt Sie zur Insel Sv. Jerolim, wo Sie freie Zeit haben, bevor es zurück nach Pula geht.
Lesen Sie mehrGENIESSEN SIE DELFINE BEI SONNENUNTERGANG
Auf dieser unvergesslichen Dolphins at Sunset Bootstour bringt Sie unsere freundliche Crew auf eine Fahrt knapp vor der Küste der Brijuni-Inseln, wo Sie spielende Delfine mit spektakulärem Sonnenuntergang im Hintergrund aus nächster Nähe beobachten können. Kamera nicht vergessen und einsteigen.
Lesen Sie mehrSCHULE, JUGEND & FIRMENEVENTS
Unser Boot „Boreas“ mit freundlichen Crew ist verfügbar zu vermieten. Wir bieten Ihnen eine private, hochwertige und lustige Bootstour um die Inseln von Pula und Strände an, nach Ihren Wünschen.
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„Ein absolut unvergessliches Erlebnis! Der Sonnenuntergang, die Delfine und die Atmosphäre an Bord waren einfach perfekt. Unsere Kinder haben jede Minute genossen.“
SophieM
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„Ich würde jedem dieses kleinen Pula Boot empfehlen und die Leidenschaft des Kapitäns zu spüren, wenn es um Delfine geht. Danke für eine wahre Erfahrung.”
Emily
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„Eine der besten Bootstouren, die wir je gemacht haben. Freundliche Crew, wunderschöne Ausblicke rund um Brijuni und eine unglaublich entspannte Atmosphäre an Bord.“
Giulia&Marco
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“Das Meer war ruhig und wir hatten das Glück, einige Delfine zu sehen. Unser Kapitän war freundlich, kenntnisreich und lustig. Empfohlen für Familien mit Kindern.“
Thijs M
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„Das Boot selbst ist wunderschön und voller Charme. Schon beim Betreten spürt man die authentische Atmosphäre der Adria.“
Femke
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„Wir haben Delfine gesehen, großartiges Essen genossen und den Sonnenuntergang nahe den Brijuni-Inseln erlebt. Wirklich ein unvergesslicher Abend.“
Isabelle
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„Das Highlight unseres Istrien-Urlaubs! Alles war perfekt organisiert und die Atmosphäre an Bord war herzlich und freundlich.“
DanielP
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„Toller Kapitän, tolle Crew und eine unvergessliche Tour. Die Delfine neben dem Boot machten das Erlebnis noch besonderer.“
Alessia
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„Wir haben an dieser Tour einfach alles geliebt – die Crew, das Boot, das Essen und besonders die ruhige Atmosphäre beim Sonnenuntergang.“
Lars J.
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„Wir suchten nach einer entspannten und authentischen Bootstour – und diese hat alle Erwartungen übertroffen. Wunderschönes Meer, tolle Menschen und ein großartiges Erlebnis.“
Olivia
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„Ein großartiger Tag auf See! Tolle Musik, nette Leute, leckeres Essen und ein unglaublicher Sonnenuntergang. Wir würden es morgen sofort wieder machen!“
Kevin
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„Unsere vierköpfige Familie hatte eine wundervolle Zeit. Die Crew war großartig mit den Kindern und die gesamte Tour fühlte sich sicher, entspannt und sehr unterhaltsam an.“
Fam Klein
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Häufig Gestellte Fragen
1.Wie lange dauert die Bootstour?Alle unsere Touren dauern ungefähr drei bis fünf Stunden – vom Check-in bis zur Rückkehr in den Hafen. Hinweis: Die Dauer kann je nach Wetter- und Seebedingungen variieren.2.Wie viele Personen können an der Tour teilnehmen?Das Boot hat Platz bis zu 75 Passagiere. Alle Touren unterliegen einem auf minimale Anzahl von Passagieren.3.Welche Menchen gehen auf Touren?Lustige Menschen! Wenn Sie keinen Spaß haben, gehen Sie am besten weiter. Kann sein, diese Touren sind nicht für Sie! 4.Gibt es eine Altersgrenze?Auf unseren Ausflügen gibt es keine Altersgrenze, das Boot „Lucija“ ist sicher und macht Spaß für alle Altersgruppen.5.Brauchen wir eine Reservierung?Bootsfahrten sind meistens ausverkauft und Passagiersitze sind begrenzt. Um Ihren Platz zu garantieren, empfehlen wir Ihnen, dass Sie im Voraus reservieren.
Buchen Sie online oder rufen Sie im Voraus an.6.Wie buchen wir eine Tour? Für eine Vorausbuchung senden Sie uns eine Anfrage per unserBuchungsformular oder eine Email und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Für Last-Minute-Buchung rufen Sie uns einfach an und wir werden unser Bestes tun, um Sie unterzubringen.7.Kann ich in Bar oder mit Kreditkarte bezahlen?Da wir keine Karten akzeptieren, ist Ihre Barzahlung mehr als willkommen.8.Sind private Touren verfügbar?Ja, wir veranstalten oft private Touren für Gruppen bis zu 75 Personen, die das Boot für sich alleine haben wollen. Um eine private Tour zu buchen, senden Sie uns bitte eine Email.9.Welches Boot haben Sie?Unser Boot „Lucija“ ist ein 16 Meter langes und 4 Meter breites Ausflugsboot, das vollständig renoviert und für bis zu 80 Passagiere umgebaut wurde. Angetrieben wird es von einem 250-PS-Innenbord-Dieselmotor.10.Hat Ihr Boot Schatten? Ja, unser Boot hat ein hartes Verdeck, um Schatten zu bieten.11.Wo fährt das Boot ab? Unser Boot „Lucija“ legt an der Riva gegenüber dem Tito-Park ab. Falls Sie uns nicht finden, trifft Sie unsere Crew vor dem Denkmal im Tito-Park.12.Gibt es Parkplätze? Ja, es gibt den Parkplatz Karolina (zwischen der Arena und der Riva), der rund um die Uhr geöffnet ist und über eine Ladestation für Elektrofahrzeuge verfügt. Parkgebühr: € 4,00 pro Stunde.13.Wie früh müssen wir vor der Abreise ankommen?Sie brauchen 30 Minuten, um sich anzumelden und einzusteigen.14.Was passiert, wenn wir zu spät kommen? Können Sie auf uns warten?Wenn die anderen Passagiere anWenn die anderen Passagiere an Bord sind, müssen wir ihre Zeit respektieren und können ihre Abfahrt nicht mehr als 10 Minuten verzögern. Wenn Sie zu spät kommen, können Sie versuchen, die Crew unter +385951629222 zu kontaktieren. Je nach Umständen, können wir auf Sie warten.15.Welche Sprache sprechen Sie auf dem Boot? Alle Touren können in deutscher, englischer und italienischer Sprache durchgeführt werden.16.Wie schnell fahren Sie? Wir machen alle unsere Bootstouren in einem entspannten, langsamen Tempo.17.Können wir unseren Hund / unsere Hunde mitbringen?Hunde, Katzen und andere Tiere sind auf unseren Touren erlaubt.18.Wie sollten wir uns vorbereiten und was sollten wir mitbringen?Wir empfehlen bequeme Kleidung je nach Wetter und Jahreszeit — um den Rest kümmern wir uns!19.Können wir etwas auf dem Boot verstauen?Ja, wir stellen einen trockenen Bereich für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung, aber es gibt nur wenig Platz, bitte bringen Sie nur das mit, was Sie brauchen.20.Gibt es an Bord Speisen und Getränke?Ja, während der Kreuzfahrt servieren wir eiskalte Erfrischungsgetränke, Wein und ein leckeres Mittagessen (gegrillten Fisch, Fleisch oder Gemüsemehl).21.Können wir unser eigenes Essen mitbringen? Sie können alles mitbringen, was Sie essen oder trinken möchten, solange die Menge klein und persönlich ist.22.Gibt es eine Toilette an Bord? Ja, Sie haben Zugang zu sauberen Toiletten an Bord.23.Ist Rauchen auf dem Boot erlaubt? Ja, Rauchen ist auf dem Boot erlaubt.24.Haben wir Rettungswesten zur Verfügung?Rettungswesten sind Teil unserer Sicherheitsausrüstung und nur für den Notfall geeignet.25.Werden wir seekrank?Wohl kaum. Wir bleiben sehr nahe an der Küste und in den Sommermonaten ist das Meer normalerweise sehr ruhig. „Lucija“ ist jedoch ein kleines Boot und ist meistens in Bewegung. Das Letzte, was wir wollen, ist, dass jemand krank wird. Wenn das Wetter zu rau ist, müssen wir die Fahrt verschieben. 26.Wann beginnt die Saison für die Touren? Unsere Saison beginnt im Mai und dauert bis Oktober. Während der Spitzenzeiten unterliegen wir der Passagiernachfrage und den Seebedingungen. Während der Höhepunkt (Juli & August) laufen wir bis zu 3 Fahrten pro Tag.27.Haben Sie eine Wetterstornierungsrichtlinie? Die Aktivität kann aufgrund von Unwetter abgesagt werden. Die Aktivität läuft normalerweise bei leichtem Regen und anderen gemäßigten Wetterbedingungen. Bei widrigen oder unsicheren Wetterbedingungen können wir die Aktivität bis zu einer Stunde vor Beginn stornieren. Wenn wir die Aktivität stornieren, können Sie die Fahrt umplanen (vorbehaltlich Verfügbarkeit). Wenn eine Terminverschiebung nicht möglich ist, werden Sie zurückerstattet.28.Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen? Wenn Sie nicht zu Ihrer Bootsfahrt auftauchen, verlieren Sie Ihr Geld und es gibt keine Rückerstattungen. Innerhalb von 48 Stunden vor Reiseantritt ist keine Rückerstattung möglich. Wenn Sie bis zu 48 Stunden im Voraus anrufen und Ihre Fahrt stornieren oder verschieben müssen, tun wir unser Bestes, um Datum und Uhrzeit Ihrer Fahrt neu zu planen. Wenn wir kein passendes Datum und keine passende Uhrzeit für Sie finden können, werden Ihnen 90% erstattet. Wenn die Mindestanzahl von Passagieren (die 5 ist) nicht registriert ist, könnte die Reise abgesagt werden. In solchen Fällen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Reise zu verschieben oder Ihr Geld zurückzuerstatten. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.
Wenn Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte.
Datenschutzbestimmungen
LUCE TOURS d.o.o. verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Wenn Sie Fragen oder Probleme bezüglich der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Durch die Nutzung dieser Website und/oder unserer Dienstleistungen stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.
Inhaltsverzeichnis
1. Definitionen in dieser Richtlinie
2. Datenschutzgrundsätze, die wir befolgen
3. Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten
4. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
6. Wer sonst Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat
7. Wie wir Ihre Daten schützen
8. Kinder
9. Informationen über Cookies
10. Änderungen
11. Kontaktinformationen
1. DEFINITIONEN
Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung – jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
Betroffene Person – eine natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Kind – eine natürliche Person unter 16 Jahren.
Wir/uns – LUCE TOURS d.o.o.
2. DATENSCHUTZGRUNDSÄTZE
Wir verpflichten uns, folgende Datenschutzgrundsätze einzuhalten:
• Die Verarbeitung erfolgt rechtmäßig, fair und transparent. Unsere Verarbeitungstätigkeiten basieren auf einer rechtlichen Grundlage. Wir berücksichtigen stets Ihre Rechte vor der Verarbeitung personenbezogener Daten. Auf Anfrage stellen wir Ihnen Informationen über die Verarbeitung zur Verfügung.
• Die Verarbeitung ist zweckgebunden. Unsere Verarbeitungstätigkeiten entsprechen dem Zweck, für den personenbezogene Daten erhoben wurden.
• Die Verarbeitung erfolgt mit minimalen Datenmengen. Wir erfassen und verarbeiten nur die für den jeweiligen Zweck erforderlichen personenbezogenen Daten.
• Die Speicherung ist zeitlich begrenzt. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig.
• Wir bemühen uns um die Richtigkeit der Daten.
• Wir bemühen uns um die Integrität und Vertraulichkeit der Daten.
3. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Die betroffene Person hat folgende Rechte:
1. Recht auf Information – Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, welche Daten erhoben werden, woher sie stammen und warum sowie von wem sie verarbeitet werden.
2. Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht auf Zugang zu den über Sie gespeicherten Daten und auf Erhalt einer Kopie dieser Daten.
3. Recht auf Berichtigung – Sie haben das Recht, die Berichtigung oder Löschung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
4. Recht auf Löschung – Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Unter bestimmten Bedingungen haben Sie das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.
6. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – Sie haben in bestimmten Fällen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, z. B. bei Direktmarketing.
7. Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Verarbeitung – Sie haben das Recht, automatisierter Verarbeitung einschließlich Profiling zu widersprechen und keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden.
8. Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
9. Beschwerderecht – Falls wir Ihrem Antrag auf Auskunft nicht nachkommen, informieren wir Sie über die Gründe. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.
10. Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde – Sie haben das Recht auf Unterstützung durch eine Datenschutzaufsichtsbehörde sowie auf weitere rechtliche Schritte.
11. Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
4. WELCHE DATEN WIR SAMMELN
Von Ihnen bereitgestellte Informationen
Dies können Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name, Ihre Telefonnummer, Rechnungsadresse, Wohnadresse usw. sein – hauptsächlich Informationen, die erforderlich sind, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen oder Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Automatisch gesammelte Informationen
Dazu gehören Informationen, die automatisch durch Cookies und ähnliche Technologien gespeichert werden, wie z. B. Ihre IP-Adresse oder Buchungshistorie. Diese Informationen helfen uns dabei, Ihr Nutzererlebnis zu verbessern.
Öffentlich verfügbare Informationen
Wir können Informationen über Sie sammeln, die öffentlich zugänglich sind.
5. WIE WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:
• unsere Dienstleistungen bereitzustellen;
• Ihr Nutzererlebnis zu verbessern;
• gesetzliche oder vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen und/oder Ihrer Einwilligung.
Zur Vertragserfüllung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
• um Sie zu identifizieren;
• um Dienstleistungen bereitzustellen oder Produkte anzubieten;
• um mit Ihnen bezüglich Verkauf oder Rechnungsstellung zu kommunizieren.
Auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten:
• um Ihnen personalisierte Angebote zu senden;
• um unser Kundenverhalten zu analysieren;
• um Kundenzufriedenheitsumfragen durchzuführen.
Mit Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten:
• um Newsletter und Angebote zu versenden;
• für weitere Zwecke, denen Sie zugestimmt haben.
6. WER ZUGRIFF AUF IHRE DATEN HAT
Wir geben Ihre Daten ohne ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weiter.
Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern zusammen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten können.
7. WIE WIR IHRE DATEN SCHÜTZEN
Wir verwenden sichere Protokolle wie HTTPS und überwachen unsere Systeme regelmäßig auf mögliche Sicherheitslücken.
Obwohl wir unser Bestes tun, können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir die zuständigen Behörden sowie betroffene Personen informieren.
8. KINDER
Wir beabsichtigen nicht, Informationen von Kindern zu sammeln und richten unsere Dienstleistungen nicht speziell an Kinder.
9. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzerverhalten zu analysieren, die Website zu verwalten und Informationen über Nutzer zu sammeln.
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• Notwendige Cookies – erforderlich für grundlegende Funktionen der Website.
• Funktionscookies – verbessern die Benutzerfreundlichkeit und speichern Präferenzen.
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10. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung ist gültig und aktualisiert ab dem 1. Mai 2026.
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen.
11. KONTAKTINFORMATIONEN
Unsere Kontaktdaten:
LUCE TOURS d.o.o.
Krležina ulica 34, 52100 Pula
Tel: +385 951 629 222
E-Mail: info@emilioexcursions.com
Web: emilioexcursions.com/
Unser Datenschutzbeauftragter:
Sandro Glavina
E-Mail: info@emilioexcursions.com
Datenschutzbestimmungen
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Inhaltsverzeichnis
1. Definitionen in dieser Richtlinie
2. Datenschutzgrundsätze, die wir befolgen
3. Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten
4. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln
5. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
6. Wer sonst Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat
7. Wie wir Ihre Daten schützen
8. Kinder
9. Informationen über Cookies
10. Änderungen
11. Kontaktinformationen
1. DEFINITIONEN
Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Verarbeitung – jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
Betroffene Person – eine natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Kind – eine natürliche Person unter 16 Jahren.
Wir/uns – LUCE TOURS d.o.o.
2. DATENSCHUTZGRUNDSÄTZE
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3. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
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8. Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten oder direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.
9. Beschwerderecht – Falls wir Ihrem Antrag auf Auskunft nicht nachkommen, informieren wir Sie über die Gründe. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.
10. Recht auf Unterstützung durch eine Aufsichtsbehörde – Sie haben das Recht auf Unterstützung durch eine Datenschutzaufsichtsbehörde sowie auf weitere rechtliche Schritte.
11. Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
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8. KINDER
Wir beabsichtigen nicht, Informationen von Kindern zu sammeln und richten unsere Dienstleistungen nicht speziell an Kinder.
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10. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung ist gültig und aktualisiert ab dem 1. Mai 2026.
Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen.
11. KONTAKTINFORMATIONEN
Unsere Kontaktdaten:
LUCE TOURS d.o.o.
Krležina ulica 34, 52100 Pula
Tel: +385 951 629 222
E-Mail: info@emilioexcursions.com
Web: emilioexcursions.com/
Unser Datenschutzbeauftragter:
Sandro Glavina
E-Mail: info@emilioexcursions.com
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für bestimmte Touren oder Dienstleistungen übereinstimmen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einführung
2. Mitteilungen
3. Korrekturen
4. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
5. Einschränkungen und Beschränkungen
6. Zahlungen
7. Stornierungen und Änderungen von Dienstleistungen
8. Verantwortung
9. Vertraulichkeit
10. Streitigkeiten und Gerichtsstand
11. Erklärung des Kunden
1. EINFÜHRUNG
1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erläutern die Nutzungsregeln und den Inhalt des Vertrags, den der Kunde mit uns abschließt.
1.2 Obwohl wir bemüht sind, die beworbenen Dienstleistungen bestmöglich anzubieten und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten, reagieren wir stets auf die Bedingungen jeder einzelnen Tour. Da wir jeden Kunden als unseren wichtigsten Kunden betrachten und stets den bestmöglichen Service bieten möchten, wurden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erstellt, um sowohl Sie als Kunden als auch uns zu schützen und sicherzustellen, dass wir die versprochene Erfahrung anbieten können.
2. MITTEILUNGEN
2.1 Unsere primäre Kommunikationsmethode ist E-Mail. Alle Anfragen, Bestätigungen, Änderungen oder Stornierungen müssen an die E-Mail-Adresse „info@emilioexcursions.com“ gesendet werden, um berücksichtigt zu werden; Ausnahmen sind in Abschnitt 3.2 angegeben. Mitteilungen außerhalb dieses Kommunikationsweges werden möglicherweise nicht berücksichtigt und können Auswirkungen auf andere Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben.
2.2 Buchungen und Änderungen, die telefonisch oder über VOIP-Technologien vorgenommen werden, müssen durch eine Bestätigungs-E-Mail des Kunden ergänzt werden. Falls dies vor dem Tourbeginn nicht möglich ist, muss der Kunde dies während des Anrufs mitteilen. Buchungen und Änderungen können unter +385 951 629 222 oder über Skype „brijuniexcursions“ vorgenommen werden.
3. KORREKTUREN
3.1 Der Kunde ist verpflichtet, sein Transaktionskonto sowie alle vorgenommenen Korrekturen zu überprüfen. Wir sind berechtigt, Fehler oder Irrtümer bei Zahlungseingängen, Rechnungsstellung, Berechnung von Provisionen und Rabatten sowie anderen Transaktionen einschließlich Rückerstattungen und Rückbuchungen zu korrigieren.
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, uns unverzüglich über bekannte Fehler oder Irrtümer zu informieren. Beide Parteien sind dafür verantwortlich, das Transaktionskonto entsprechend der vorgenommenen Korrekturen anzupassen.
4. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
4.1 Wir überprüfen unsere Vereinbarungen regelmäßig und können Aktualisierungen oder Änderungen vornehmen, um betriebliche Anforderungen sowie die Verantwortlichkeiten von uns und dem Kunden widerzuspiegeln. Im Falle von Änderungen werden wir den Kunden informieren und die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung stellen. Der Kunde muss den neuen Bedingungen zustimmen, bevor neue Vereinbarungen mit uns getroffen werden.
4.2 Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung vorzunehmen.
5. EINSCHRÄNKUNGEN UND BESCHRÄNKUNGEN
5.1 Alle Kunden, die am Schnorcheln teilnehmen, müssen bestätigen, dass sie über Schwimmerfahrung verfügen. Kunden ohne Schwimm- oder Schnorchelerfahrung wird von der Teilnahme an unseren Schnorcheltouren abgeraten.
6. ZAHLUNGEN
6.1 Wir bieten verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter Barzahlung und Banküberweisung.
7. STORNIERUNGEN & ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNGEN
7.1 Stornierungen oder Änderungen müssen gemäß Abschnitt 2 mitgeteilt werden.
7.2 Wir behalten uns das Recht vor, Touren oder Tourinhalte aufgrund von Verfügbarkeit, Nachfrage, Wetterbedingungen, logistischen oder sicherheitsrelevanten Gründen zu ändern oder abzusagen. Dies kann kurzfristig erfolgen, jedoch bemühen wir uns, Änderungen so früh wie möglich mitzuteilen. Unser Ziel ist es, für jede Änderung oder Stornierung die bestmögliche Lösung zu finden, einschließlich alternativer Termine oder Aktivitäten.
7.3 Der Kunde hat das Recht, eine Tour jederzeit zu stornieren. Für Stornierungen gelten folgende Bedingungen:
Bootsausflüge – Einzelpersonen (1 oder 2 Teilnehmer)
• Die Zahlung ist bei Buchung vollständig fällig.
• Bis zu 48 Stunden vor Tourbeginn werden 90 % erstattet.
• Innerhalb von 48 Stunden vor Tourbeginn erfolgt keine Rückerstattung.
Bootsausflüge – Gruppenbuchungen (3 oder mehr Teilnehmer)
• Die Zahlung ist bei Buchung vollständig fällig.
• 8 Tage oder mehr vor Tourbeginn werden 90 % erstattet.
• 3 bis 7 Tage vor Tourbeginn werden 75 % erstattet.
• Innerhalb von 48 Stunden vor Tourbeginn erfolgt keine Rückerstattung.
8. VERANTWORTUNG
8.1 Wir nehmen Ihre Sicherheit ernst und halten uns an die Standards und Verfahren der „Sicherheit der Schifffahrt auf See und Binnengewässern“.
8.2 Wir empfehlen allen Kunden dringend, eine eigene Reiseversicherung abzuschließen, um unvorhergesehene Umstände abzudecken.
8.3 Vorbehaltlich unserer Buchungsbedingungen übernehmen wir keine Verantwortung für Verletzungen oder Verluste während der Touren, unabhängig davon, ob diese von uns oder Dritten durchgeführt werden.
8.4 Der Kunde ist selbst für sein Eigentum und sein Verhalten während der Tour verantwortlich.
8.5 Die Ungültigkeit einzelner Klauseln dieser Vereinbarung berührt nicht die Gültigkeit des gesamten Dokuments.
9. VERTRAULICHKEIT
9.1 Wir können personenbezogene Daten unserer Kunden erfassen, um die angebotenen Dienstleistungen bereitzustellen. Dazu gehören beispielsweise Namen, E-Mail-Adressen oder andere identifizierende Informationen. Wir erfassen zu keinem Zeitpunkt Kreditkarteninformationen und verlangen, dass Zahlungen ausschließlich per Banküberweisung oder in bar erfolgen.
9.2 Wir können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um Newsletter oder andere Informationen zu versenden. Dies kann jederzeit beendet werden, indem Sie auf die E-Mail antworten und die Einstellung solcher Mitteilungen verlangen.
10. STREITIGKEITEN & GERICHTSSTAND
10.1 Im Falle eines Streits zwischen uns und dem Kunden oder anderen Parteien, die sich als Vertragspartei betrachten, ist das zuständige Gericht das Bezirksgericht in Pula.
10.2 Für die Beziehung zwischen dem Kunden und uns gilt kroatisches Recht. Für internationale Geschäfte gelten die Gesetze des jeweiligen Landes, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
11. ERKLÄRUNG DES KUNDEN
11.1 Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde, dass er die Bedingungen im Detail gelesen hat, deren Inhalt uneingeschränkt akzeptiert und sich verpflichtet, diese vollständig einzuhalten.
Der Kunde bestätigt insbesondere:
a. Dass er die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere bezüglich unserer Verantwortung, ausführlich gelesen hat und ihnen zustimmt.
b. Dass die Vereinbarung über Dienstleistungen mit uns ausschließlich zu seinem eigenen Vorteil abgeschlossen wird.
Cookie-Richtlinie
Wir verwenden Cookies und/oder ähnliche Technologien, um das Verhalten der Besucher zu analysieren, die Website zu verwalten, Nutzerbewegungen nachzuverfolgen und Informationen über Nutzer zu sammeln. Dies dient dazu, Ihre Erfahrung mit unserer Website zu personalisieren und zu verbessern.
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Häufig Gestellte Fragen
1.Wie lange dauert die Bootstour?Alle unsere Touren dauern ungefähr drei bis fünf Stunden – vom Check-in bis zur Rückkehr in den Hafen. Hinweis: Die Dauer kann je nach Wetter- und Seebedingungen variieren.2.Wie viele Personen können an der Tour teilnehmen?Das Boot hat Platz bis zu 75 Passagiere. Alle Touren unterliegen einem auf minimale Anzahl von Passagieren.3.Welche Menchen gehen auf Touren?Lustige Menschen! Wenn Sie keinen Spaß haben, gehen Sie am besten weiter. Kann sein, diese Touren sind nicht für Sie! 4.Gibt es eine Altersgrenze?Auf unseren Ausflügen gibt es keine Altersgrenze, das Boot „Lucija“ ist sicher und macht Spaß für alle Altersgruppen.5.Brauchen wir eine Reservierung?Bootsfahrten sind meistens ausverkauft und Passagiersitze sind begrenzt. Um Ihren Platz zu garantieren, empfehlen wir Ihnen, dass Sie im Voraus reservieren.
Buchen Sie online oder rufen Sie im Voraus an.6.Wie buchen wir eine Tour? Für eine Vorausbuchung senden Sie uns eine Anfrage per unserBuchungsformular oder eine Email und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Für Last-Minute-Buchung rufen Sie uns einfach an und wir werden unser Bestes tun, um Sie unterzubringen.7.Kann ich in Bar oder mit Kreditkarte bezahlen?Da wir keine Karten akzeptieren, ist Ihre Barzahlung mehr als willkommen.8.Sind private Touren verfügbar?Ja, wir veranstalten oft private Touren für Gruppen bis zu 75 Personen, die das Boot für sich alleine haben wollen. Um eine private Tour zu buchen, senden Sie uns bitte eine Email.9.Welches Boot haben Sie?Unser Boot „Lucija“ ist ein 16 Meter langes und 4 Meter breites Ausflugsboot, das vollständig renoviert und für bis zu 80 Passagiere umgebaut wurde. Angetrieben wird es von einem 250-PS-Innenbord-Dieselmotor.10.Hat Ihr Boot Schatten? Ja, unser Boot hat ein hartes Verdeck, um Schatten zu bieten.11.Wo fährt das Boot ab? Unser Boot „Lucija“ legt an der Riva gegenüber dem Tito-Park ab. Falls Sie uns nicht finden, trifft Sie unsere Crew vor dem Denkmal im Tito-Park.12.Gibt es Parkplätze? Ja, es gibt den Parkplatz Karolina (zwischen der Arena und der Riva), der rund um die Uhr geöffnet ist und über eine Ladestation für Elektrofahrzeuge verfügt. Parkgebühr: € 4,00 pro Stunde.13.Wie früh müssen wir vor der Abreise ankommen?Sie brauchen 30 Minuten, um sich anzumelden und einzusteigen.14.Was passiert, wenn wir zu spät kommen? Können Sie auf uns warten?Wenn die anderen Passagiere anWenn die anderen Passagiere an Bord sind, müssen wir ihre Zeit respektieren und können ihre Abfahrt nicht mehr als 10 Minuten verzögern. Wenn Sie zu spät kommen, können Sie versuchen, die Crew unter +385951629222 zu kontaktieren. Je nach Umständen, können wir auf Sie warten.15.Welche Sprache sprechen Sie auf dem Boot? Alle Touren können in deutscher, englischer und italienischer Sprache durchgeführt werden.16.Wie schnell fahren Sie? Wir machen alle unsere Bootstouren in einem entspannten, langsamen Tempo.17.Können wir unseren Hund / unsere Hunde mitbringen?Hunde, Katzen und andere Tiere sind auf unseren Touren erlaubt.18.Wie sollten wir uns vorbereiten und was sollten wir mitbringen?Wir empfehlen bequeme Kleidung je nach Wetter und Jahreszeit — um den Rest kümmern wir uns!19.Können wir etwas auf dem Boot verstauen?Ja, wir stellen einen trockenen Bereich für Ihre persönlichen Gegenstände zur Verfügung, aber es gibt nur wenig Platz, bitte bringen Sie nur das mit, was Sie brauchen.20.Gibt es an Bord Speisen und Getränke?Ja, während der Kreuzfahrt servieren wir eiskalte Erfrischungsgetränke, Wein und ein leckeres Mittagessen (gegrillten Fisch, Fleisch oder Gemüsemehl).21.Können wir unser eigenes Essen mitbringen? Sie können alles mitbringen, was Sie essen oder trinken möchten, solange die Menge klein und persönlich ist.22.Gibt es eine Toilette an Bord? Ja, Sie haben Zugang zu sauberen Toiletten an Bord.23.Ist Rauchen auf dem Boot erlaubt? Ja, Rauchen ist auf dem Boot erlaubt.24.Haben wir Rettungswesten zur Verfügung?Rettungswesten sind Teil unserer Sicherheitsausrüstung und nur für den Notfall geeignet.25.Werden wir seekrank?Wohl kaum. Wir bleiben sehr nahe an der Küste und in den Sommermonaten ist das Meer normalerweise sehr ruhig. „Lucija“ ist jedoch ein kleines Boot und ist meistens in Bewegung. Das Letzte, was wir wollen, ist, dass jemand krank wird. Wenn das Wetter zu rau ist, müssen wir die Fahrt verschieben. 26.Wann beginnt die Saison für die Touren? Unsere Saison beginnt im Mai und dauert bis Oktober. Während der Spitzenzeiten unterliegen wir der Passagiernachfrage und den Seebedingungen. Während der Höhepunkt (Juli & August) laufen wir bis zu 3 Fahrten pro Tag.27.Haben Sie eine Wetterstornierungsrichtlinie? Die Aktivität kann aufgrund von Unwetter abgesagt werden. Die Aktivität läuft normalerweise bei leichtem Regen und anderen gemäßigten Wetterbedingungen. Bei widrigen oder unsicheren Wetterbedingungen können wir die Aktivität bis zu einer Stunde vor Beginn stornieren. Wenn wir die Aktivität stornieren, können Sie die Fahrt umplanen (vorbehaltlich Verfügbarkeit). Wenn eine Terminverschiebung nicht möglich ist, werden Sie zurückerstattet.28.Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen? Wenn Sie nicht zu Ihrer Bootsfahrt auftauchen, verlieren Sie Ihr Geld und es gibt keine Rückerstattungen. Innerhalb von 48 Stunden vor Reiseantritt ist keine Rückerstattung möglich. Wenn Sie bis zu 48 Stunden im Voraus anrufen und Ihre Fahrt stornieren oder verschieben müssen, tun wir unser Bestes, um Datum und Uhrzeit Ihrer Fahrt neu zu planen. Wenn wir kein passendes Datum und keine passende Uhrzeit für Sie finden können, werden Ihnen 90% erstattet. Wenn die Mindestanzahl von Passagieren (die 5 ist) nicht registriert ist, könnte die Reise abgesagt werden. In solchen Fällen setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Reise zu verschieben oder Ihr Geld zurückzuerstatten. Bitte lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für weitere Details.
Wenn Sie Fragen haben, die hier nicht beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte.
